Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) фізичної особи-підприємця Кужелюк Світлани Анатоліївни укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче.
Оформлюючи замовлення на сайті bellissimopizza.com.ua, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї оферти, повністю їх приймає та зобов’язується виконувати.
- Терміни
Продавець — фізична особа-підприємець Кужелюк Світлана Анатоліївна, запис в Єдиному державному реєстрі № 2010350000000812471 від 25.06.2025, яка здійснює продаж товарів через сайт bellissimopizza.com.ua.
Покупець — фізична особа, яка оформила замовлення на сайті.
Товар — страви та напої, представлені в каталозі на сайті.
Замовлення — належно оформлений запит Покупця на придбання Товару.
Сайт — інтернет-ресурс bellissimopizza.com.ua.
- Предмет договору
Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити його на умовах цієї оферти.
Договір вважається укладеним з моменту оформлення Покупцем Замовлення на Сайті та отримання підтвердження від Продавця.
- Порядок оформлення замовлення
Покупець самостійно обирає Товар у каталозі, додає його до кошика та заповнює форму замовлення, вказуючи ім’я, номер телефону та адресу доставки.
Покупець несе відповідальність за достовірність наданих даних. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання Замовлення внаслідок надання Покупцем некоректної інформації.
Після оформлення Замовлення менеджер Продавця зв’язується з Покупцем для підтвердження деталей. Замовлення вважається прийнятим до виконання після такого підтвердження.
Продавець має право відмовити у виконанні Замовлення у разі відсутності Товару, некоректних контактних даних або перебування адреси доставки поза зоною обслуговування. Про відмову Покупець повідомляється у телефонному режимі.
- Ціна та порядок оплати
Ціни на Товар зазначені на Сайті у гривнях і включають усі податки.
Продавець має право змінювати ціни в односторонньому порядку. Зміна ціни не стосується Замовлень, які вже прийняті до виконання.
Оплата здійснюється одним із способів: — банківською карткою онлайн через платіжний сервіс LiqPay при оформленні Замовлення; — готівкою кур’єру при отриманні Замовлення.
При онлайн-оплаті обробка платіжних даних здійснюється платіжним сервісом. Продавець не отримує та не зберігає реквізити банківських карток Покупця.
Фіскальний чек надається Покупцю у порядку, передбаченому законодавством України.
- Доставка
Доставка здійснюється по Солом’янському району міста Києва.
Вартість доставки становить 50 грн. При сумі Замовлення від 500 грн доставка безкоштовна. Мінімальна сума Замовлення з доставкою — 200 грн; для самовивозу мінімальної суми немає.
Середній час доставки — 30–60 хвилин з моменту підтвердження Замовлення. Час доставки є орієнтовним і може змінюватися залежно від завантаженості, погодних умов та дорожньої ситуації.
Замовлення приймаються щодня з 10:00 до 22:00.
Товар передається Покупцю або особі, яка вказана Покупцем як отримувач, за адресою, зазначеною в Замовленні.
- Права та обов’язки сторін
Продавець зобов’язується: — передати Покупцю Товар належної якості у погодженій кількості та комплектності; — надати достовірну інформацію про Товар, його склад та вартість; — дотримуватися вимог законодавства щодо якості та безпечності харчових продуктів.
Покупець зобов’язується: — надати достовірні контактні дані та адресу доставки; — прийняти та оплатити Товар на умовах цієї оферти; — перевірити комплектність та зовнішній вигляд Товару в момент передачі.
- Якість товару та звернення
Товар є харчовим продуктом, виготовленим на замовлення. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України, харчові продукти належної якості обміну та поверненню не підлягають.
У разі виявлення недоліків Товару Покупець має право звернутися до Продавця за телефоном +380 98 944 94 46 у день отримання Замовлення.
За результатами розгляду звернення Продавець за погодженням із Покупцем здійснює заміну Товару або повертає його вартість.
- Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється у разі: — скасування Замовлення до початку його приготування; — неможливості виконання Замовлення з вини Продавця; — обґрунтованої претензії щодо якості Товару.
Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом строку, встановленого правилами платіжної системи, але не пізніше 30 календарних днів з дня погодження повернення.
- Персональні дані
Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Персональні дані використовуються виключно для виконання Замовлення та зв’язку з Покупцем. Порядок обробки персональних даних визначено Політикою конфіденційності, розміщеною на Сайті.
- Відповідальність
Сторони несуть відповідальність згідно з законодавством України.
Продавець не несе відповідальності за неналежне виконання Замовлення, спричинене наданням Покупцем недостовірних даних, відсутністю Покупця за вказаною адресою або недоступністю його телефону.
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили, зокрема воєнних дій, аварійних відключень електроенергії, стихійних лих та інших обставин, що не залежать від волі Сторін.
- Строк дії та зміни оферти
Оферта набирає чинності з моменту розміщення на Сайті та діє безстроково.
Продавець має право вносити зміни до умов оферти в односторонньому порядку. Зміни набирають чинності з моменту публікації на Сайті. Умови, що діяли на момент оформлення Замовлення, залишаються незмінними для цього Замовлення.
- Реквізити продавця
Фізична особа-підприємець Кужелюк Світлана Анатоліївна Запис в ЄДР: № 2010350000000812471 від 25.06.2025 КВЕД 56.10 Діяльність ресторанів, надання послуг мобільного харчування Адреса: Україна, 03151, місто Київ, вул. Васильченка, буд. 3, кв. 6 Телефон: +380 98 944 94 46
Редакція від 23 серпня 2026 року.